7　放課後児童クラブ申し込み手続き等について

受付日：令和6年11月　年齢：40歳代

　現在、ひまわりクラブ（放課後児童クラブ）を利用しているこどもがおります。
　昨年度、申し込みの際にも感じたことですが、平日日中は都合が悪いため、放課後児童クラブを利用させているのに、手続きなどは、平日日中の限られた時間でなければ受け付けられず、苦労しました。先日、来年度の申し込みを行うにあたり、また、同じ問題が発生しました。
　おそらくその理由は、事務処理が、それぞれの放課後児童クラブスタッフに委ねられているからと考えます。
　市役所で一括して、オンライン申し込みを受け付け、処理をしてくだされば、放課後児童クラブスタッフの負担は減り、こどもたちへの注意の目が減る恐れもなく、より安全、安心な上、わざわざ都合の悪い時間に放課後児童クラブまで出向く算段をする保護者の負担も減ります。
　申し込みに必要とされる「勤務証明書」ですが、もしかするとこれがオンライン手続きを妨げているのかもしれません。放課後児童クラブや保育園の手続きに、年に何回も職場の事務に同じ書類を依頼しています。これも、オンラインにしていただければ、非常に効率化が図れます。
　行政から見ればとても小さな事かもしれませんが、子育て世代が、「便利で生活しやすくなっていく進化する新潟市」を「実感できる」ところを目指していただきたいです。
　そして、全体のDXを進め、地道に世間の評判を上げ、人口増加につなげてください。

　本市のひまわりクラブは、年度ごとに入会申請をお願いしており、就労証明書等の資料を基に入会決定を行っています。
　クラブ運営については、指定管理者制度を導入しており、運営事業者が入会申請から決定までの事務処理を行っていることから、市が一括処理することはできません。また、 お預かりするお子さまの状況をクラブ職員が確認する必要があることから、各クラブ に提出する申請方法となっています。
　ご相談者様にはご不便をおかけし大変申し訳ありませんが、ご理解いただきますよう お願いいたします。
　ご提案いただきました、入会申請のオンライン化については、現在、保護者の皆さまの負担軽減とクラブ職員の事務負担軽減等の観点から、導入に向けて検討を進めており、 一部のクラブでは試験的に先行実施を行っているところです。
　今後、先行実施の検証と必要な改善を行い、全てのひまわりクラブでの導入に向け、早急に進めてまいります。
　今後も保護者の皆さまやこどもたちにとって利用しやすいクラブ運営に努めてまいります。

回答日：令和6年11月
担当課：こども政策課