改善実践発表4　北区役所建設課

北区役所建設課

エイプリル・マニュアル～新人向け業務マニュアルの作成～

パソコン事務に慣れていない職員は、ポータル等の操作手順を覚えることに時間がかかるため、それを少しでも削減できる方法はないかと思った。

スケジューラ編、電子メール編、同時起動編、職員録編の4つに分けてマニュアルを作成した。

新人職員に渡すだけでなく、育成担当等が指導事項を確認する意味でも使用できるものになった。